Casa con piscina y vista al mar

Olá, Silvia!

Muito obrigado pelo seu feedback. Fico feliz em saber que a casa foi espaçosa o suficiente para todos e que aproveitaram a localização. Peço desculpas por qualquer inconveniente com a piscina e o cheiro dos lençóis. Vamos verificar e resolver essas questões para garantir uma experiência ainda melhor para os nossos hóspedes. Sobre a secadora " não existe nenhum menção sobre a mesma pois não temos secadora, vou atualizar as informações e incluir recomendações para que os futuros hóspedes possam se preparar melhor. Agradeço pelas sugestões e pela sua compreensão.

Espero que considerem voltar para uma próxima visita. Será um prazer recebê-los novamente!

Atenciosamente,

Marcelo

Prezada Jordanna.

Agradecemos por compartilhar suas observações detalhadas sobre a estadia em nossa propriedade. Lamentamos sinceramente que tenha encontrado essas questões de manutenção durante sua estadia. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e pela falta de cuidado em relação a esses problemas.

Levamos a manutenção da propriedade muito a sério, foram tomadas medidas para resolver os problemas mencionados. As cadeiras foram verificadas e descobrimos que foi denificada pelo hospede anterior e não foi notado, serão substituídas, as tomadas forma reparadas, o fogão foi desentupido e as goteiras descobrimos que devido ao grande volime de chuva em muitos pontos molharam devido a calha ter saido de lugar com o volume de água. Foram concertados.

Agradecemos por destacar a gentileza e a hospitalidade da Cláudia e do Marcelo, nossos anfitriões. Eles são parte importante da nossa equipe e ficarão felizes em saber que deixaram uma impressão positiva em você.

Valorizamos seus comentários e feedback, pois nos ajudam a melhorar constantemente nossos serviços e instalações. Pedimos desculpas novamente pelos inconvenientes causados e agradecemos por reconhecer a beleza e o aconchego de nossa casa.

Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro, para que possamos oferecer uma experiência aprimorada e garantir que todos os problemas de manutenção tenham sido solucionados.

Atenciosamente,

Casastemporada.com

William, Thank you for your review! I'm glad to hear that you loved the beautiful house and found the location to be great. It's also great to know that we were able to provide quick responses to any questions or needs that you had during your stay. We strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable experience, so it's always rewarding to receive feedback like yours. Thank you for choosing to stay with us and we hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future!